Důležité

V Chorvatsku nebývá vždy zaručen nerušený výhled na moře, přestože si zakoupíte BMS nebo BM pokoj - často zde bývá vzrostlá zeleň. Jde pouze o orientaci pokoje. Je třeba pečlivě číst popis hotelu - v některých pohled moře zaručen je, pak je to výslovně poznamenáno.

 

PŘI OBSAZOVÁNÍ POKOJŮ PŘISTÝLKAMI SE VŽDY MUSÍ JAKO PRVNÍ USADIT STARŠÍ DÍTĚ, COŽ NĚKDY VÝRAZNĚ OVLIVŇUJE CENU.

VYSVĚTLIVKY KE ZKRATKÁM V KATALOGU

BGW bungalov
STD studio (1 místnost pro spaní i vaření)
APT apartmán
APP apartmán v soukromí (privat)
1/1 pokoj jednolůžkový pokoj
1/2 pokoj dvoulůžkový pokoj
1/3 pokoj třílůžkový pokoj
1/2+2 pokoj rodinný pokoj (dvě řádná lůžka + 2 přistýlky)
Family pokoj 2/2 rodinný pokoj (dvě dvoulůžkové ložnice – vše řádná lůžka)
SUITE oddělená dvoulůžková ložnice + extra místnost s 1 či 2 lůžky
1/2 APT oddělená dvoulůžková ložnice
1/3 (1/2+1) APT jedna dvoulůžková ložnice + 1 lpřistýlka (nejčastěji v obytné místnosti)
1/4 (1/2+2) APT jedna dvoulůžková ložnice + obvykle rozkládací gauč v obytné místnosti
1/4 (2/2) APT dvě oddělené dvoulůžkové ložnice
1/4+1 APT dvě oddělené dvoulůžkové ložnice + 1 lůžko v obytné místnosti
1/5 (2/2+1) APT dvě oddělené dvoulůžkové ložnice + 1 lůžko v obytné místnosti
1/5 (1/3+1/2) APT třílůžková a dvoulůžková ložnice
1/5 (1/2+1/1+2) APT dvoulůžková a jednolůžková ložnice + 2 přistýlky v obytné místnosti
1/6 (3/2) tři oddělené dvoulůžkové ložnice
1/6 (2/3) APT dvě třílůžkové ložnice
1/6 (2/2+2) APT dvě dvoulůžkové ložnice + dvě lůžka (gauč) v obytné místnosti
1/7 (3/2+1) APT tři dvoulůžkové ložnice + 1 lůžko v obytné místnosti
1/7 (2/2+1/3) APT dvě dvoulůžkové a jedna třílůžková ložnice
1/8 (1/2+2/3) APT jedna dvoulůžková a dvě třílůžkové ložnice
1/8 (3/2+2) APT tři dvoulůžkové ložnice + 2 lůžka (gauč) v obytné místnosti
1/8 (4/2) APT čtyři dvoulůžkové ložnice
1/9 (4/2+1) APT čtyři dvoulůžkové ložnice + 1 lůžko v obytné místnosti
1/10 (4/2+2) APT čtyři dvoulůžkové ložnice + 2 lůžka (gauč) v obytné místnosti
all inclusive "vše v ceně“ ( je potřeba pečlivě pročíst obsah služeb jednotlivých hotelů)
B nebo BLK balkon
BM nebo BMS balkon moře (balkon na mořskou stranu)
B/T balkon nebo terasa
MS směr mořská strana
P park (bez balkonu, strana odvrácená od moře)
BP balkon park (balkon, strana odvrácená od moře)
TWC sprcha, WC
A/C klimatizace
APT no-name garantujeme zakoupenou skladbu, APT Vám bude přidělen až na místě

REZERVACE:

POKUD JE U CENOVÉ POLOŽKY NAPSÁNO DÍTĚ DO 12 LET, MYSLÍ SE TÍM 11,99 ROKU. Dítě, kterému je v době pobytu 12 a více se v tomto konkrétním případě už počítá do dalšího cenového pásma - např. 12-15 let nebo i jako dospělá osoba, jestliže další věkové pásmo nenásleduje. Většinou se v každém pokoji platí dvě řádná lůžka v plné ceně, i když tam jede dítě. Některé hotely ale poskytují slevu pro děti na řádném lůžku při pobytu s jedním dospělým. Vždy uvedeno v cenové tabulce. Standardní doba pobytu je sobota - sobota. Zajišťujeme také nestandardní termíny pobytu (vlastní doprava autem), což je možné v naprosté většině ubytovacích zařízení. V takovém případě jde o pobyt "na vyžádání", kdy si Váš termín necháváme v Chorvatsku schválit.
Záloha ve výši 50 % z ceny zájezdu se platí při uzavření cestovní smlouvy, doplatek do měsíce před odjezdem.
Při autobusové dopravě je odjezd v pátek z ČR, v sobotu příjezd do Chorvatska, ubytování obvykle kolem 14:00 hodin, v následující (či další) sobotu ukončení pobytu kolem 10:00 hodin, odjezd z Chorvatska ve večerních hodinách (viz. jízdenka), do ČR příjezd v neděli.

ODBAVENÍ

PROSÍME, ABYSTE SI ODBAVENÍ DŮKLADNĚ PROČETLI!

Odbavení zasíláme standardně emailem, na přání poštou, a to tak, abyste ho obdrželi týden před odjezdem. Klienti s vlastní dopravou ho najdou ve schránce dříve, u klientů s dopravou autobusovou lhůtu většinou plně využíváme kvůli organizaci dopravy a vystavení jízdenek.
Standardní check in bývá ve 14:00 hodin. Z parxe si dovolujeme doporučit, abyste příjezd nesměrovali na tuto hodinu, ale naopak na i výrazně dřívější čas a hned po příjezdu do recepce zašli. Toto platí i pro klienty s autobusovou dopravou, kteří jsou v recpcích někdy velmi časně. Když mají ubytování uklizené dřív, ubytují Vás hned nebo řeknou kdy máte přijít. Když ne, někteří si Vás aspoň v klidu zapíší. Budete sice čekat na ubytování, ale je jistě rozdíl, jestli tyto hodiny strávíte na pláži v baru s chladivým nápojem v ruce nebo ve vodě s dítětem (doporučujeme mít v příručním zavazadle plavky a ručníky) než v rozpáleném autě v nekonečných zácpách či v dlouhé frontě u pultu.
V případě problému s autobusovovou dopravou (zpoždění busu, svozu atp.) je Vám k dispozici dispečerský telefon 00420 774 000 424 v Čechách, 00420 774 000 433 na Moravě a to od pátečního dopoledne do nedělního odpoledne non-stop. V případě dotazů, prosím, nezapomínejte uvádět své jméno, kde se nacházíte a kam jedete, ať už půjde o telefonát nebo SMS - prosíme upřednostnit.

Součásti odbavení jsou:
všeobecné pokyny k pobytu
podrobné pokyny k pobytu včetně kontaktu na delegáta nebo nouzový telefon do CK
ubytovací voucher (necháváte v recepci/agentuře 2 výtisky)
v případě autobusové dopravy jízdenka
v případě uzavření pojištění léčebných výloh kartičky pojišťovny UNION a informační knížečka

POBYT

V recepci/agentuře/hotelu je naše nástěnka nebo informační kniha, kde najdete informaci o delegátských schůzkách a další potřebné informace. V apartmánových střediscích a hotelech delegát vykonává obvykle dvě delegátské schůzky, v jednotlivých soukromých apartmánech delegát schůzky nevykonává, telefonický kontakt ovšem máte k dispozici a v případě nezbytné potřeby přijede, případně vyřeší problém po telefonu v součinnosti s recepcí.
Delegát Vás při příjezdu nečeká, hlásíte se s voucherem na recepci sami. Delegát má na starost určitou část pobřeží, není v jeho silách být na několika místech najednou. Pokud by ve vzácných případech došlo k problému s ubytováním, neváhejte a kontaktujte delegáta - buď sjedná nápravu na místě nebo, pokud to možné není, doporučujeme sepsat reklamační protokol, velmi Vám usnadní pozdější řešení reklamace.

CESTOVNÍ DOKLADY

Jaké jsou potřebné cestovní dokumenty a další aktuální informace najdete na stránkách Ministerstva zahraničních věcí. V současnosti mohou občané ČR cestovat i na občanský průlaz. Děti do 15 let musejí mít vlastní občanský průkaz nebo pas, už neexistuje možnost cestovat na pas rodičů. Přesné informace vždy na portálu Ministerstva zahraničních věcí ČR.

DÁLNIČNÍ ZNÁMKY 

Slovinsko se dá zakoupit i v ČR, ale je sedmidenní nebo měsíční. Pokud tedy máte standardní termín sobota-sobota, jde o 7 nocí, ale 8 dní, potřebujete dvě týdenní, což se v případě Slovinska cenou rovná měsíční známce.
Naproti tomu například v Maďarsku je cenově výhodnější zakoupit měsíční dálniční známku.
Informace o dálničních známkách tranzitních zemí + možnost zakoupení v ČR (zdroj ABA a.s.):
Rakousko, Slovinsko, Maďarsko

DÁLNIČNÍ POPLATKY CHORVATSKO a UŽITEČNÉ ODKAZY

HAC - Hrvatske autoceste - silniční síť a poplatky 
HAC interaktivní mapa - perfektní pro zjištění výšky dálničních poplatků  
Hrvatski autoklub - dopravní informace 
INA - největší síť čerpacích stanic v Chorvatsku včetně její mapy 
Jadrolinija - největší provozovatel trajektů po celém Chorvatsku
Rapska plovidba - trajekty na ostrov Rab 
Linijska Nacionalna Plovidba - menší provozovatel trajektů v okolí Splitu a Šibeniku  
VOLLO - jízdní řády autobusů nejen v Chorvatsku  
ABA  -  CZ portál s informacemi k dopravě, dálničním známkám, asistenční služby 
ÚAMK - CZ portál s informacemi k dopravě i turistickými informacemi CZ/Chorvatsko

Google Maps nebo Mapy.cz - plánování trasy 

RYBOLOV

Denní povolenka - 60Kn, třídenní - 150 Kn, týdenní - 300 Kn, měsíční - 700 Kn.Tato povolení je možné zakoupit buď na Kapitanátu v místě určení v Chorvatsku či na pobočkách Chorvatského sdružení v jednotlivých městech (Turistička zajedinica grada... )

ZÁJEZD/NEZÁJEZD

V případě, že jste zakoupili ZÁJEZD, podléhá kompletnímu pojištění záruky v důsledku úpadku cestovní kanceláře dle zákona č. 159/1999 Sb. i jeho připravované novely. 
Klienti, kteří zakoupili jen jednu službu, např. samostatný pobyt v apartmánu = mají pouze pobyt - dle zákona č. 159/1999 Sb. se tedy nejedná o zájezd a není proti úpadku pojištěn. Naše CK je pojištěna u UNION a.s.

 

CHORVATSKÉ STÁTNÍ SVÁTKY

01. 01. Nova godina (Nový rok)  
06. 01. Bogojavljanje ili Sveta tri kralja (Tři králové)  
16. 04. Uskrs (Velikonoce)  
17. 04. Uskršnji ponedjeljak (Velikonoční pondělí)  
01. 05. Praznik rada (Svátek práce) 
15. 06. Tijelovo (Svátek Božího těla)  
22. 06. Dan antifašističke borbe (Den boje proti fašismu)  
25. 06. Dan državnosti (Den státnosti)  
05. 08. Dan domovinske zahvalnosti (Den vítězství a díkůvzdání vlasti)  
15. 08. Velika Gospa (Den Nanebevzetí Panny Marie)  
08. 10. Dan neovisnosti (Den nezávislosti)  
01. 11. Dan svih svetih (Den všech svatých)  
25. 12. Božić - (boží hod vánoční)  
26. 12. Sveti Stjepan (Svatý Štěpán)